Кадровый консалтинг

Организация с нуля деятельности службы по работе персонала.

Нынешние темпы развития рынков и целых отраслей бизнеса в России таковы, что требуют от менеджеров высшего звена комплексного, мультивариативного системного подхода к вопросам управления организациями и бизнес-процессами внутри них. Однако, далеко не во всех случаях в содержании осуществляемых управленческих концепций должное внимание уделяется такому важнейшему аспекту менеджмента как управление персоналом. Тому есть целый ряд как объективных, так и субъективных причин. На наш взгляд, главные из них это:

быстрый рост и диверсификация деятельности большого числа российских компаний, которые ведут к тому, что решение вопросов структурирования ("форматирования") деятельности компании как бизнес-системы носит "догоняющий", оперативный характер, а менеджерам, отвечающим за разрешение этих проблем зачастую приходится заниматься более актуальной текущей работой;
отсутствие квалифицированных специалистов, способных ответственно и эффективно работать на этом участке управленческой системы организации;
отсутствие информации о положительном опыте внедрения систем управления персоналом в аккумулированном доступном виде.

Принимая во внимание все эти обстоятельства, мы разработали для наших клиентов уникальное проектное предложение - создание службы управления персоналом с "0". Эта услуга представляет собой комплекс действий, связанных с построением и развитием СУП, а именно:

поиск и подбор соответствующих специалистов;
разработка стратегической концепции управления персоналом;
разработка и контроль за внедрением систем мотивации, обучения и развития, оценки, ротации, подбора и адаптации персонала;
разработка и внедрения основ корпоративной культуры;
сопровождение и оценка эффективности деятельности СУП.

Надеемся, что опыт и знания наших специалистов смогут оказаться полезными тем, кто заинтересован в построении действенных и понятных моделей управления собственным бизнесом.

Повышение эффективности деятельности действующей службы управления персоналом.

Мы помогаем кадровой службе стать реальным звеном в системе управления компанией. В ходе проекта по повышению эффективности службы персонала мы проводим анализ текущих процессов и разрабатываем подход к ее реорганизации, осуществляем приведение кадровой политики в соответствие с целями компании.

Оптимизируется выполнение ключевых процедур по управлению персоналом: документационное обеспечение управления персоналом, разработка должностных инструкций, подбор персонала, адаптация новых сотрудников, оценка уровня квалификации и потенциала сотрудников, разработка индивидуальных программ развития , мотивация и стимулирование, обучение и повышение квалификации, формирование и поддержка корпоративной культуры.

ПОДБОР ПЕРСОНАЛА

Это - работа по совершенствованию используемых на предприятии методов и механизмов подбора и оценки новых сотрудников.
Консультанты ЮНИТИ выстраивают систему подбора в соответствии с задачами Вашей компании, особенностями ситуации на кадровом рынке и спецификой Вашей отрасли.
По окончании работ мы обучаем и передаем методики и инструменты подбора кадров специалистам Вашей компании.

Проект по организации процедуры подбора персонала включает в себя:

Планирование, описание и моделирование должностей
- анализ должностей;
- формирование перечня требований к кандидатам для конкретной должности (построение модели компетенций);
- разработка должностных инструкций;
- оценка характеристик персонала / кадровый аудит;
- планирование кадровых ресурсов: спрос и предложение.
Поиск и подбор персонала
- характеристика, цели, задачи и общие правила организации процедур;
- инструменты для оценки характеристик и потенциальных возможностей сотрудников: методы использования и анализ полученных результатов.

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА

Наши консультанты разрабатывают критерии и процедуры оценки персонала, методические материалы, производят апробацию и корректировку разработанных процедур, осуществляют внедрение технологий.

Мы предлагаем Вам разработку и внедрение различных систем оценки персонала:

Оценка эффективности деятельности сотрудников.
Позволяет определить степень добросовестности выполнения сотрудником своих функциональных обязанностей, полноту достижения поставленных задач и соблюдения установленных стандартов.
Оценка потенциала сотрудника.
Позволяет оценить потенциал и перспективность сотрудников, выявить кандидатов на продвижение.

Получаемые в ходе оценки персонала результаты могут быть использованы для:

аттестации персонала;
планирования обучения и развития персонала.
отбора внешних кандидатов;
карьерного продвижения сотрудников;
формирования кадрового резерва;
мотивации персонала;

Оценка персонала может проводиться в отдельных подразделениях (например, оценка сотрудников отдела продаж), по уровням управления (например, руководители высшего звена) или решать конкретную задачу управления (например, оценка готовности менеджеров к новым направлениям работы).

Задачи и критерии оценки определяются в ходе совместной работы консультантов и руководителей Вашей компании. На основе полученной информации формируется специфический набор методик, позволяющий наиболее полно оценить необходимые профессиональные навыки, личностные качества, способности и знания сотрудников.

Результаты проведения такой оценки позволяют получить картину компетентности или потенциала сотрудников.

По завершению работ может быть проведено обучение специалистов кадровых служб технологиям и процедурам проведения оценки персонала.

МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

Консультанты ЮНИТИ помогают разработать и внедрить систему мотивации и стимулирования, которая регулирует поведение работников в соответствии с целями компании.

Наша цель - создать такую систему, которая направляла бы усилия персонала на реализацию поставленных задач и побуждала к высокой производительности труда на уровне всей организации, отдельных подразделений или конкретных сотрудников.

Основные этапы:

оценка существующей в компании системы мотивации и стимулирования (формально зафиксированной и неформально существующей);
оценка мотивации сотрудников (диагностика степени удовлетворенности трудом и т.д.);
анализ заработных плат на рынке компаний-конкурентов;
анализ работы отдельных подразделений или сотрудников;
разработка новой системы оплаты труда:
- разработка системы материального стимулирования (Структура заработной платы, проценты, бонусы, премии, иные компоненты вознаграждения);
- разработка системы нематериального стимулирования.

ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

Способность организации постоянно повышать квалификацию своих сотрудников является одним из важнейших факторов успеха.

Обучение персонала - процедура, используемая для ликвидации разрыва между тем, что сотрудник знает и умеет и тем, что ему необходимо знать и уметь, решая задачи в рамках своей должности.

Мы осуществляем формирование системы обучения персонала по результатам определения потребностей Вашей компании и оценки уровня профессионального и личностного развития сотрудников.
После чего проводим разработку, организацию и проведение обучающих мероприятий (тренингов, семинаров).

Мы предлагаем Вам программы краткосрочного и системного обучения для различных категорий сотрудников.

Сектор продаж	Сектор Управления	Сектор работы с персоналом
Проведение презентаций Технологии личных продаж Продажи по телефону: активные и пассивные продажи Психология общения: работа с конфликтами, основы убеждения и влияния, работа с возражениями Навыки работы на выставке Управление бизнес-коммуникациями. Ведение переговоров Методы эффективных продаж в работе торговых представителей Методы эффективных продаж в работе региональных менеджеров	Практика эффективного планирования Управление временем Мотивирующее руководство Основы управления, постановка целей, мотивация и контроль Эффективное взаимодействие в бизнес среде на основе индивидуальных различий. (Типология Майерс - Бригс) Разработка и внедрение клиент-ориентированного подхода в организации Управление бизнес-коммуникациями. Ведение переговоров Формирование эффективной управленческой компанды Медиа-тренинг и организация публичных выступлений	Система управление кадровыми ресурсами в современной организации Мотивация персонала Методы мотивация персонала в условиях внедрения изменений Создание и укрепление команды Технологии разработки и проведения интервью при подборе сотрудников Технологии оценки персонала Диагностика индивидуальных различий (Типология Майерс - Бригс)