Главная | Пресс-центр | Полезная информация | Временный персонал: кто эти люди?
Полезная информация
24 декабря 2015

Временный персонал: кто эти люди?

В компании N произошло ужасное: секретарь-ресепшонист Оля сломала ногу. Нет, сам перелом был не таким уж и опасным, однако с точки зрения работодателя ситуация была просто катастрофической: шквал телефонных звонков, которых прежде никто не замечал, теперь создал огромную проблему, потому что трубку снять стало некому.  Директор компании N был человеком рачительным и бережливым, каждый его сотрудник был при деле, и каждое из этих дел занимало полный рабочий день. Проще говоря, временно посадить на пустующее Олино место кого-то другого не представлялось возможным. Таким же невозможным представлялся поиск (а еще и обучение!) нового секретаря. Да и как взять на Олино место другого человека, если работала она безупречно и все ее очень любили?

Но даже, если бы любили ее не очень, то увольнение сотрудника, находящегося на больничном, является делом весьма и весьма проблематичным. И директор это понимал, как никто другой. Тем не менее, полтора месяца – именно таков был прогноз Олиного врача – ресепшн будет пустовать. И будут пропадать клиенты, негодовать партнеры, и падать продажи…

Директор компании N, как уже сказано выше, был человеком рачительным. Он открыл интернет и стал искать. Сначала нашел несколько резюме девушек, находящихся в поисках работы секретарем. Однако на предложение выйти поработать полтора месяца, да еще без официального оформления, все они отказались. Тогда директор позвонил знакомому рекрутеру – посоветоваться. Рекрутер выслушал проблему и легко выдал решение:

- Нет ничего проще, Иван Сергеевич. Возьмите временного секретаря по договору аутсорсинга. Деньги почти те же, а проблем никаких.

- И что, мне дадут секретаря на полтора месяца? – не поверил своему счастью директор. – И в штат ее брать не надо?

- Дадут. И в штат не надо. Я вам помогу найти такого человека.

На следующий день ресепшн компании N заняла приятная и улыбчивая Светлана. Она моментально выучила все внутренние номера, освоила кофемашину и ксерокс. Ритм офисной жизни возобновился. Катастрофа закончилась, не начавшись.

Директору со Светланой было даже проще: зарплату он ей не платил, замечания передавал через менеджера компании-провайдера. Это было особенно удобно, так как делать замечания сотрудникам в глаза директор страшно не любил. Собственно, он вообще не думал о Светлане, казалось, ресепшн функционировал сам собой.

Когда спустя полтора месяца Оля вернулась на работу, Светлана легко освободила ее место и, тепло попрощавшись с коллективом, ушла восвояси.

Директор Олиному возвращению был, конечно, рад. Однако задумался. Как, оказывается, легко можно обойтись без головной боли, связанной с ресепшн: без больничных, сессий и декретных отпусков… Просто передав функцию ресепшн внешнему провайдеру. Но Оля вернулась и, тревожно заглядывая ему в глаза, обещала больше не болеть. Поэтому пока вопрос был, как говорится, приостановлен.

Так почему же у директора не получилось найти секретаря на полтора месяца, а у рекрутера получилось? Ответ прост: Светлана являлась сотрудником компании-провайдера, предоставляющего временный персонал. Она имела официальный трудовой контракт, компания гарантировала ей необходимую занятость и заработную плату. Вот только на работу Светлана ходила не в один и тот же офис, а в разные. Где-то она трудилась неделю, а где-то – и все полгода.

Надо заметить, что временный персонал – это не только секретариат. Это универсальные сотрудники, чьи профессиональные навыки можно легко и быстро адаптировать к любому бизнесу: сэйлзы, маркетологи, операторы колл-центра, специалисты хелп-деск, системные администраторы, бухгалтеры, торговые и медицинские представители.

Что же мотивирует людей к работе на временных проектах, когда основная часть населения нацелена исключительно на стабильность?

    1. Возможность гибкого графика либо неполного рабочего дня.

Разумеется, это распространяется не на все перечисленные профессии, но на многие из них. Медицинский представитель, системный администратор, бухгалтер, маркетолог может выполнять определенный объем работы за меньшее количество трудовых часов. Поскольку заказчик услуги платит провайдеру не за присутствие человекоединицы в офисе, а именно за выполненный объем работы, то специалист нередко получает возможность планировать занятость самому.

    2. Возможность попасть в штат компании, в которую сложно попасть «с улицы».

У всех нас, ищущих работу, есть «Компания Мечты» - чтобы и зарплата, и соцпакет, и дружный коллектив, и светлый, уютный офис… Беда в том, что HR-менеджеры этой компании мечты, обычно хотят от нас нереально много: чтобы в резюме уже была пара-тройка похожих компаний, чтобы рост наш был не ниже 175 см, а знание английского удивило бы саму королеву Викторию.

Подобные компании – с завидными условиями для штатных сотрудников – объединяет одна общая черта: они очень не любят брать персонал в этот самый штат. И именно потому, что завидные условия обходятся компании весьма дорого. Поэтому аутсорсинг является их обычной практикой.

Многие люди, понимая это, с удовольствием работают в этих компаниях на условиях аутсорсинга («входной порог» в этом случае существенно ниже)– и нередко, проявив себя в работе, получают шанс перейти в штат.

    3. Возможность получить разнообразный профессиональный опыт.

Здесь и комментировать нечего. Сейлз,  раз в несколько месяцев меняющий компанию, продукт, целевую аудиторию – и всегда при этом выполняющий KPI – за пару-тройку лет приобретет опыт работы, сопоставимый с десятком лет у своего коллеги, имевшего всего одного работодателя.

Впоследствии этот опыт он может выгодно продать.

    4. Стабильность.

Да, как ни парадоксально, но временный контракт может дать ту самую стабильность, которую традиционно ищут кандидаты. Судьба человека, работающего в штате компании, зависит от состояния дел этой компании. Человек же, являющийся сотрудником компании-провайдера, от бизнеса компаний-заказчиков, никак не зависит. Если один проект закроется, провайдер тотчас же перекинет его на другой.

Поделиться в сетях:

Вы можете оставить свои данные в форме ниже, и наши специалисты обязательно свяжутся с Вами.