Главная | Пресс-центр | Публикации в СМИ | Почти славянский базар
Публикации в СМИ

Почти славянский базар

Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) добилась отмены нулевой квоты на иностранных работников, которая была введена пять лет назад. Ретейлеры, давно сетовавшие на нехватку персонала, смогут официально нанимать на работу гастарбайтеров.

Текст: Наталья Новопашина

Розничные сети зазывают новых мигрантов

Последние несколько лет гражданам из других стран официально было запрещено работать в магазинах. «С 2007 года на привлечение иностранных рабочих действовала нулевая квота, которая была введена после массовых беспорядков в Кондопоге в 2006 году. Изначально запрет касался рынков, но под раздачу попала и розничная торговля», - поясняет исполнительный директор Ассоциации компаний розничной торговли Илья Белоновский. По его оценкам, до введения запрета в торговле работало от 10% до 20% мигрантов, в зависимости от магазина и региона. Запрет на трудоустройство иностранцев относился только к торговым точкам, продающим алкоголь (включая пиво), но не распространялся, например, на книжные, ювелирные магазины или торгующие спорттоварами.

АКОРТ неоднократно пыталась оспорить запрет на использование труда иностранцев в продуктовых магазинах. Именно активно развивающийся продуктовый ретейл, уверяют представители розницы, испытывает острый кадровый голод. Каждому новому магазину требуется так называемый «линейный» персонал: продавцы, грузчики, сотрудники зала, кассиры, уборщицы... Только в Москве, по оценкам АКОРТ, открытыми остаются более 60 тыс. вакансий в сфере торговли.

Дайте продавцов!

В сентябре 2012 года ассоциация направила на имя министра промышленности и торговли Дениса Мансурова письмо, в котором обосновала необходимость привлечения к работе трудовых мигрантов. Торговые сети готовы проводить бесплатное обучение иностранцев, предоставлять общежития и пр. «Привлечение иностранной рабочей силы не скажется на уровне безработицы, так как экономически активное население России не считает привлекательной работу в розничной торговле и соглашается на нее только в крайних случаях, рассматривая как временную», - говорится в письме, подписанном председателем президиума АКОРТ Ильей Якубсоном (также занимает пост президента сети «Дикси»).

На XI Международном саммите Retail Business он отмечал, что главными проблемами для ретейлеров в 2013 году станут рост конкуренции и дефицит рабочей силы. «Пока мы эту проблему пытаемся решить с помощью депрессивных регионов. Но еще полгода-год - и вахтовым методом будет вывезена вся трудовая сила, и единственным выходом останется наем трудовых мигрантов», - уверял глава «Дикси». Розничные сети просили установить квоту 25% для иностранных работников. В конце октября Минпромторг согласовал соответствующий проект постановления. Как рассчитывают в АКОРТ, документ должен быть подписан в декабре. По словам Ильи Белоновского, 25% - это допустимая численность иностранных сотрудников от всего штата одной розничной компании по всей стране. Каждая сеть сама должна решить, сколько ей нужно гастарбайтеров. Но уже сейчас легко предположить, что многие ретейлеры будут использовать эту возможность на всю катушку.

Обходя запреты

«Утвержденная квота 25% на мигрантов в продуктовой рознице просто узаконит ситуацию, переведет ее из плоскости де-факто в плоскость де-юре, - говорит генеральный директор исследовательской компании INFOLine Иван Федяков. - Мигранты и сегодня составляют не менее 20-30% от числа работающих в сетевом ретейле». И в небольших частных магазинах, и в сетевых супермаркетах (особенно в дискаунтерах типа «Пятерочки», «Дикси», сети «Ашан») уборщиками, фасовщикам, грузчиками, продавцами-кассирами трудятся уроженцы Узбекистана, Таджикистана, Казахстана.

Нередко сети принимают на работу иностранцев без оформления договора. Летом прошлого года прокуратура Московской области возбудила соответствующие дела в отношении директоров магазинов «Пятерочка» и «Дикси». Кроме того, в нынешнем законодательстве есть лазейки - можно принимать на работу персонал через третьи компании, этакий рабочий аутсорсинг. «Широко распространена практика, когда иностранцы устраиваются на работу в компании другого профиля, например занимающиеся грузоперевозками. Эти фирмы оказывают услуги предприятиям розничного сектора силами тех же мигрантов», - объясняет шеф-редактор Job.ru Андрей Рябов. Такая схема действует и для персонала клининговых компаний.

Но иногда в работе налаженной, казалось бы, системы случались досадные сбои. Так, летом 2011 года Федеральная миграционная служба (ФМС) предъявила претензии сети «Билла». Как заявляли в ФМС, договоры, в соответствии с которыми трудились в означенной сети гастарбайтеры, были составлены с ошибками, да и сама практика работы мигрантов по аутсорсингу представлялась службе спорной. Законодательство по данному вопросу не дает четкого ответа. Юристы утверждают, что понятия «аутсорсинг» в российском праве не существует. А Минздравсоцразвития считает практику привлечения иностранных работников по таким договорам вполне законной.

Худой кошелек

«Работать некому!» - настаивает Илья Белоновский. Мнение о том, что подобрать персонал на линейные позиции крайне трудно, подтверждают и в кадровых агентствах. «В целом по Москве количество вакансий в сфере розничной торговли составляет 13% от общего числа незамещенных должностей. И это только вершина айсберга - значительная часть вакантных мест в ретейле оформлена на другие сферы, например на торговлю и склад, транспорт, если речь идет о доставке грузов», - отмечает шеф-редактор Job.ru Андрей Рябов. Неужели и впрямь никто не хочет идти работать в торговлю, всегда считавшуюся благополучной отраслью?! Может быть, дело не в избалованности коренных москвичей, не желающих стоять за прилавком или сидеть за кассовым аппаратом, а в том, что владельцы магазинов хотят снижать издержки за счет персонала? Приведем такой пример. Кадровое агентство Юнити получил недавно заказ от одного крупного ретейлера на заполнение вакансий водителей-экспедиторов по доставке заказов. Сначала речь шла о 100 вакансиях в месяц, потом о 300-400. Оклад на испытательный срок - 46 тыс. рублей (до вычета налогов) плюс общежитие, льготное питание в корпоративной столовой, оплата проезда до дома и обратно, оплата ГСМ. То есть изначально предполагается привлечение шоферов-регионалов. «На такие условия жители столицы не согласятся - зарплата маленькая, труд тяжелый», - уверена руководитель группы подбора персонала кадрового агентства Юнити Елена Тимошкина.

Сами ретейлеры настаивают на том, что найти москвичей, готовых на интенсивную работу с большой степенью ответственности и относительно небольшим окладом, сложно. Но, может быть, проблема не в маленькой зарплате (все-таки примерно 40 тыс. на руки плюс льготное питание, оплата проезда от дома до работы при прочих равных могут устроить и москвича), а в том, что с регионалами работать проще. Они-то посговорчивее местных жителей. А еще лучше набрать бессловесных мигрантов.

«Рабочей силы постоянно не хватает в любой растущей экономике, это нормально. Все разговоры о том, что россияне якобы не хотят работать там, где работают гастарбайтеры, - это лукавство. Наши сограждане не против потрудиться в том же супермаркете, но они не хотят делать это на тех же условиях, что и бесправные трудовые мигранты. И правильно, что не хотят», - убежден президент рекрутингового портала Superjob.ru Алексей Захаров.

На одном из профессиональных форумов, где обсуждался вопрос необходимости привлечения мигрантов, москвич рассказал свою историю. В 2007 году он работал грузчиком в одной из крупных московских сетей, получал 40 тыс. рублей. Был доволен, работа помогла ему, что называется, перебиться. Затем уволился, найдя место по специальности. А после кризиса, снова оставшись без работы, решил «сунуться» в ту же сеть. Ему предложили 12,5 тыс. и честно предупредили: коллектив в основном таджикский.

«Конкуренция среди сетей за работников есть, но для здоровой конкуренции оклад у одних должен быть несколько выше, чем у других», - рассуждает директор одного из московских магазинов сети «Магнит». Продавцы здесь получают 27-32 тыс. рублей в месяц «чистыми», и «сумасшедшей» текучки в этой сети нет (по данным кадровых агентств и сетей, в среднем линейный персонал в ретейле получает 25 тыс. рублей «чистыми»). Среди работников магазина 50% - москвичи, остальные - уроженцы российских регионов и входящих в Россию республик. Как уверяет директор, сеть не берет на работу иностранных рабочих, только граждан с российским паспортом и с постоянной регистрацией в Москве. То есть, например, дагестанца на работу примут, а гражданина Украины - нет. Получается, что средняя зарплата персонала низшего звена по отрасли вполне устраивает хотя бы часть жителей столицы. Значит, проблема не в «зажравшихся» москвичах.

«Нельзя определить зарплату линейному персоналу существенно выше рынка, это скажется на покупателях - мы будем вынуждены повысить цену на товар в магазинах», - говорит пресс-секретарь сети «Дикси» Лаврентий Губин. С таким вроде бы логичным утверждением трудно не согласиться, если бы не одно «но» - повышение зарплаты линейному персоналу не окажет значительного влияния на цену товаров. «При повышении зарплат персоналу хотя бы на 10% цены вырастут на 1-2%.

Но сети грызутся за каждый процент. Оптимизация цен - вот их стратегия. Из-за этого, к сожалению, часто страдает качество», - отмечает гендиректор INFOLine Иван Федяков.

Иными словами, вместо того чтобы повышать эффективность операционной деятельности (например, оптимизируя штатное расписание), ретейлерам проще набрать толпу дешевых кадров. «EBITDA margin у сетей составляет от 3 до 7% - это немного. И не дай бог ты дискаунтер - наценка на товары небольшая, и сети не могут давать большую зарплату продавцам, - поясняет управляющий партнер консалтинговой компании «Ретейл Ателье» Александр Новиков. - Нанимать на работу мигрантов просто выгодно. И все. Это данность нашего времени. Если есть спрос и предложение дешевой рабочей силы - они всегда друг друга найдут».

Плюсы и минусы

Итак, граждане страны ставятся в заведомо невыгодные условия на рынке труда. Ведь приток дешевой рабочей силы, готовой на любые условия, снижает уровень заработной платы. А заодно и профессионализма. Ведь нередко продавцы-мигранты не могут связно объясниться с покупателями.

Недостаток кадров низшего и среднего звена сегодня все чаще решается по принципу «дешево и сердито». Сначала мигранты освоили профессии дворников и разнорабочих на стройке, водителей маршрутных такси, а потом стали штурмовать другие отрасли. Пока плохо говорящий по-русски врач из солнечной республики - скорее редкость. Но в химчистке, на заправочных станциях, в парикмахерских, фитнес-клубах, заведениях фастфуда присутствие иностранцев становится все более заметным. «Число мигрантов в ресторанном бизнесе начало расти после кризиса 2008 года, когда хозяева заведений стали экономить на персонале. Сегодня во многих активно развивающихся сетевых проектах доля иностранных работников доходит до 50% - это и официанты, и хостес, и, конечно, работники на кухне», - отмечает Александр Новиков, ранее занимавший должность исполнительного директора сети «Тануки». Конечно, дорогие рестораны тщательно подбирают сотрудников, но для фастфуда и сетей мигранты - обычная практика. «Местные не готовы работать за 10 тыс. рублей в месяц. Причем мигранты устроены официально, у них есть медицинская книжка, и работают ребята, кстати, неплохо», - говорит Новиков.

Еще один плюс мигрантов - им некуда деваться. Москвич, имеющий жилье, может уйти в любой момент. А иностранец, которому необходимо содержать оставшуюся на родине семью, терпелив. «На некоторых позициях гастарбайтеры могут быть более надежными работниками, нежели русские, поскольку они заинтересованы в работе и в заработке. И дело не столько в зарплате - дело в некотором смысле в национальном подходе. Пить на работе мусульманам запрещает вера», - рассуждает Иван Федяков. С другой стороны, именно вопросы вероисповедания зачастую становятся камнем преткновения между работниками и работодателями. Правда, это относится и к гражданам России. Например, как рассказал директор «Магнита», в случае приема на работу граждан Дагестана нужно обязательно прояснить некоторые моменты, связанные с религией, - не собираются ли продавцы ходить на работу в платке или совершать намаз в рабочее время.

«Мусульмане во время праздников не работают, уходят со своих рабочих мест - некоторые магазины пустеют во время Курбан-Байрама», - признает Иван Федяков. Есть и другая проблема: многие жители республик Средней Азии воспринимают свою работу как сезонную и часто «снимаются» с места, не уведомив заранее работодателя.

Однако...

В разных регионах ситуация с рабочей силой кардинально отличается, как и подходы сетей к набору персонала. Некоторые компании нанимают только местных жителей - во всяком случае в торговый зал - на должности кассиров, продавцов. Как заявили «Однако» в калининградской сети «СеМьЯ», использование только местных рабочих рук - это принципиальная позиция и элемент позиционирования, повышающий лояльность к торговой сети у постоянных покупателей.

Так или иначе, ретейлеры, добивающиеся узаконивания квоты для мигрантов, «сами себе роют могилу». Если сегодня мигранты находятся на работе полулегально, при этом позволяя себе разного рода вольности, то, получив законные основания отстаивать свои интересы, они начнут давить на работодателя. Уже сегодня только в Москве, по подсчетам профсоюза трудящихся мигрантов, работает около 2 млн иностранцев - при этом официальная квота для Москвы на 2012 год составляет всего 150 тыс. человек. Можно предположить, что, получив официальное право нанимать 25% мигрантов, розница по-прежнему будет использовать существующие законодательные лазейки для наращивания доли пока еще дешевой рабочей силы.

Между тем за разговорами об интеграции мигрантов в социум России часто забывают, что присутствие иностранцев необходимо лишь до тех пор, пока оно экономически выгодно нанимателю и государству в целом. Понятно, что гастарбайтер не может и не должен получать зарплату, сопоставимую с зарплатой местного жителя. Заработанные доходы он тратит на своей родине, а значит, не участвует в формировании бюджета страны посредством косвенных налогов. Соответственно, разрабатывая стандарты миграционного законодательства, власти должны учесть одновременно интересы и местного населения, и торговых сетей, и бюджета. А лишь в последнюю очередь - мигрантов. Но, судя по всему, чиновники пока готовы учесть лишь интересы ретейла. Такая политика через несколько лет может привести к росту зарплат мигрантов, что автоматически сделает их присутствие на данных позициях экономически невыгодным для самих сетей. Цены на товары неизбежно вырастут, но выгоду от этого получат уже сопредельные государства.

Поделиться в сетях:

Вы можете оставить свои данные в форме ниже, и наши специалисты обязательно свяжутся с Вами.