Главная | Соискателям | Полезная информация | Проверка рекомендаций: развеиваем мифы.
Полезная информация
16 февраля 2015

Проверка рекомендаций: развеиваем мифы.

Традиция проверки рекомендаций перед наймом нового сотрудника на работу берет начало с незапамятных времен. Спросить мнение бывшего начальника, потребовать рекомендательное письмо – еще в позапрошлом веке трудоустройство без всех этих процедур казалось немыслимым. Что до рекомендательных писем, то они являлись пропуском не только для работника на новую должность, но и для гостя в чужой дом. Пропуск этот работал безотказно, даже если физиономия подателя не внушала симпатии.

Позже традиция эта несколько видоизменилась, но суть осталась прежней: перед принятием решения о найме кадровик либо рекрутер КА получают отзывы с предыдущих мест работы кандидата. В нашей стране по ряду причин процедура reference chek на некоторое время была подзабыта, но сейчас благополучно вернулась в кадровые реалии. И, тем не менее, мы регулярно сталкиваемся с нежеланием кандидатов предоставлять координаты предыдущих работодателей. Часто причины этого нежелания носят надуманный характер, да и сам процесс проверки рекомендаций настолько овеян мифами, что я решила посвятить этому сегодняшнюю статью.

Итак, пройдемся по основным причинам, мешающим кандидату предоставить информацию о прежнем работодателе и разберемся, насколько эти причины обоснованны.

Причина № 1. «Мы плохо расстались с предыдущим начальником. Он не хотел меня отпускать, даже обещал прибавить зарплату, но я все равно ушел. Вряд ли он что-то хорошее обо мне скажет».

Зачем так плохо думать о людях? Вряд ли начальник стал бы удерживать вас, если бы вы не представляли для него ценности. Тогда откуда мысли, что он мечтает испортить вам жизнь своим негативным отзывом? Тем удивительнее подозревать прежнего работодателя в злом умысле, если с момента увольнения прошли годы. Поверьте нашему опыту: большинство бывших начальников дает сугубо деловую характеристику кандидату вне зависимости от причин и характера его увольнения. Но даже в том случае, если эмоции рекомендателя возобладают над здравым смыслом, опытный рекрутер сумеет направить беседу в нужное русло и «вытащит» факты, подтверждающие ваш профессионализм.

Причина № 2 «Я не могу дать Вам телефон Ивана Сигизмундовича. Он просто не будет с вами разговаривать».

Эта фразу мы чаще всего слышим от представителей линейных офисных должностей, домашнего персонала и просто очень неуверенных в себе людей. Иными словами - тех, кто видит огромную пропасть между Иваном Сигизмундовичем и свой скромной персоной. Здесь хочется дать простой совет: снимите с себя лишнюю ответственность. Вы боитесь, что неуместный звонок рекрутера отвлечет вашего бывшего шефа от его важных директорских дел? Не бойтесь. Рекрутер умеет вежливо согласовать время звонка – напрямую либо через секретаря, умеет  задавать вопросы коротко по существу, а также экономить время своего собеседника. Вам не внушает доверия сам рекрутер? Она вам кажется слишком молодой легкомысленной девушкой? Во-первых, первому впечатлению не стоит слепо доверять (это я вам, как рекрутер, говорю!), а, во-вторых, даже у самого несерьезного рекрутера есть очень серьезный начальник, который подключится к процессу reference chek, если «что-то пойдет не так». Так что, в любом случае, у Ивана Сигизмундовича от беседы останется самое благоприятное впечатление.

Причина № 3 «Зачем вам телефон моего начальника? У меня есть от него рекомендательное письмо, вот оно».

Останавливаться на этом пункте надолго не будем. Рекомендательное письмо, как я уже писала в начале статьи, имело серьезный вес в позапрошлом веке, но с тех пор репутация этого инструмента сильно пострадала… Ну давайте честно: авторство большинства рекомендательных писем принадлежит отнюдь не тем, чья подпись стоит под текстом. Да и сам текст обычно представляет собой стандартный набор фраз, в которых отсутствует какая-либо конкретика. Современная  рекомендация – это, как минимум, телефонная беседа с рекомендателем. Я говорю «как минимум», потому что есть компании, где принята, например, личная встреча.

Причина № 4 «Я не могу предоставить рекомендации с этого места работы, так как я ушел со скандалом».

Вот эта причина, пожалуй, серьезнее, чем предыдущие. Но, тем не менее, это не повод ее скрывать – более того, если вы своевременно расскажете рекрутеру правду о происшедшем, не приукрашивая себя и признав  свои ошибки (если таковые были), то рекрутер сумеет подготовиться к беседе с рекомендателем, и ваш будущий наниматель получит более-менее ясную и объективную картину. Кроме того, рекрутер всегда собирает несколько рекомендаций, поэтому даже в случае, если один отзыв негативный, существует своеобразная «линия защиты» от других работодателей.

И, наконец, причина № 5: «Я не хочу давать координаты начальника с этого места работы, так как я уволился давно, и ему постоянно звонят по поводу меня с аналогичными вопросами».

Вы объявили Ивану Сигизмундовичу, что достойны иной должности и большей заработной платы и ушли, хлопнув дверью. Вы были уверены, что после размещения резюме на всем известном сайте, получите поток предложений, но…  Действительность оказалась иной: за должность, на которую вы претендуете (да что там говорить, даже за должность, которую вы занимали у этого сатрапа Ивана Сигизмундовича!) надо выдержать отчаянную конкуренцию с другими, весьма достойными, кандидатами.
И это не говоря уже о внутреннем кадровом резерве компаний, о котором кадровик вспоминает именно в тот момент, когда, казалось бы, трудовой контракт уже был подписан. И вот уже полгода прошло, а вы все еще в поиске работы, и каждый рекрутер своим звонком напоминает о вас Ивану Сигизмундовичу. А вам совсем не хочется, чтобы тот был осведомлен о вашем фиаско.

Совет здесь простой: измените отношение к ситуации. Вы приняли решение закрыть за собой дверь и искать лучшей доли. Теперь уже не важно, было это решение верным или неверным – оставьте прошлое прошлому. Вы идете к своей цели, и это сейчас главное. Такой путь редко бывает коротким, не вы первый, не вы последний. В любом случае – не стоит тратить душевные ресурсы на лишнюю рефлексию.

А опытный рекрутер, как я уже писала, сумеет выстроить объективную картину.

И, в заключение, еще несколько советов, которые существенно облегчат рекрутеру задачу и ускорят ваше трудоустройство.

- Указывайте в качестве рекомендателя вашего прямого руководителя. Не главного бухгалтера, с которой у вас остались прекрасные отношения, не маркетолога, с которым вы вместе работали на проекте – рекомендации этих людей прекрасны в качестве дополнения, но основной отзыв должен быть все же от вашего непосредственного руководителя. В крайнем случае – вышестоящего руководителя, который осведомлен о вашем вкладе в общее дело.

- Никогда не давайте «подставных» рекомендателей. Казалось бы, чего проще попросить какого-нибудь хорошего приятеля выступить в роли вашего бывшего начальника? Уж он-то не подведет!

Подведет. Хорошему рекрутеру недостаточно хвалебных слов, ему нужны ответы на конкретные вопросы, фактура – о ваших достижениях, о недостатках, о взимоотношениях с подчиненными. Ваш приятель не владеет детальной информацией о вашей работе, и «поплывет» на первом же вопросе, выдав вас с головой и навсегда испортив вам деловую репутацию. Поверьте: лучше негативная рекомендация, чем лживая. С первой можно работать, после второй кандидата просто перестают воспринимать серьезно.

- Если можете посодействовать контакту рекрутера с рекомендателем – сделайте это. К примеру, Иван Сигизмундович 90% рабочего времени проводит в командировках и не отвечает на звонок, если видит незнакомый номер. Облегчите рекрутеру задачу: предварительно переговорите сами с бывшим начальником и согласуйте удобное для него время беседы с рекрутером. Это и в ваших интересах тоже.

Вот, кажется, и все. Отличных вам рекомендаций!

Поделиться в сетях:
Подписывайтесь на новые вакансии

Вы можете оставить свои данные в форме ниже, и наши специалисты обязательно свяжутся с Вами.