Главная | Соискателям | Полезная информация | Трудоустройство через агентство: кто кому платит?
Полезная информация
24 февраля 2015

Трудоустройство через агентство: кто кому платит?

Трудоустройство на работу

К нам в агентство часто обращаются с просьбой помочь в трудоустройстве, на что мы отвечаем всем одинаково: трудоустройство – это не наш профиль. Ответ этот вызывает недоумение: а чем же вы тогда занимаетесь?

Я постараюсь ответить на этот вопрос в сегодняшней статье. Сразу оговорюсь, ориентирована она в первую очередь на соискателей, т.е. людей, находящихся в поиске работы.

Существует принципиальная разница между кадровым (или рекрутинговым) агентством и агентством по трудоустройству, и зависит она от того, кто является основным заказчиком услуги. Другими словами, кто платит агентству – работодатель или соискатель? От этого зависит механизм взаимодействия с соискателем и с работодателем в том и в другом случае.

1) Кадровое агентство. Основной заказчик – работодатель, который оплачивает факт закрытия своей вакансии. С соискателей платы в КА не взимают.

Рекрутинговое агентство берет на себя обязательства закрыть вакансию работодателя путем предоставления ряда кандидатов, соответствующих требованиям этой самой вакансии. В свою очередь, кандидаты эти должны иметь интерес к вакансии заказчика и общее представление о характере предлагаемой работы. Иначе говоря, приходя на собеседование в рекрутинговое агентство, вы проходите первичный отбор на конкретную вакансию конкретного работодателя.

Рекрутеров КА часто обвиняют в желании «пополнить базу анкетами» - так вот, любое пополнение базы в данном случае – вторично. Разумеется, рекрутеры заинтересованы в пополнении базы интересными резюме, и, разумеется, заполненная Вами анкета останется в агентстве, но ставить это заполнение основной целью рекрутер не имеет ни желания, ни возможности. Ибо за пополнение базы рекрутер денег не получает, а получает их за выполненный заказ – закрытие конкретной вакансии. Все, что делает рекрутер в отношении кандидата – проводит интервью, собирает рекомендации, дает советы по самопрезентации и прочее – он делает для этого самого соискателя бесплатно. И, разумеется, в случае неудачи рекрутер не несет обязательств по трудоустройству данного кандидата, так как, повторюсь, речь идет о заполнении конкретной вакансии конкретного работодателя.

Разумеется, рекрутеры КА могут предложить кандидату рассмотреть и другие похожие вакансии агентства, если кандидат отвечает требованиям. Рекрутеры могут позвонить даже спустя несколько лет – и поинтересоваться, открыты ли вы к рассмотрению новых предложений? Это не говорит о том, что рекрутер не умеет смотреть на дату резюме, это лишь свидетельствует о том, что он хорошо умеет работать с базой, изучил ваше старое резюме и предположил, что новая вакансия может быть вам интересной. Либо вы сможете на нее кого-то рекомендовать из вашего профессионального круга.

2) Агентство по трудоустройству. Основной заказчик – соискатель, который оплачивает помощь в трудоустройстве. В некоторых компаниях плату взимают с обеих сторон – с соискателя, и с работодателя – в случае закрытия вакансии.

Агенты по трудоустройству позиционируют себя, как опытные помощники в трудоустройстве, особенно если с трудоустройством этим возникли сложности. Помощь эта заключается в составлении резюме и рассылке его по всевозможным адресатам: компаниям-работодателям, кадровым агентствам и другим таким же агентствам по трудоустройству.

Помимо этого, конечно, кандидат может купить консультацию психолога, кадрового консультанта и получить ответ на вопрос: почему же не находится желаемая работа? После чего совместными со специалистом усилиями скорректировать дальнейшие действия. Собственно, в этом помощь по трудоустройству и заключается. Услугу эту оплачивает соискатель и делает это вне зависимости от того, найдется работа или нет.

В случае же, если трудоустройство состоится, соискатель отдает агенту процент от своей заработной платы, т.е. оплачивает услуги еще раз.

Теперь поговорим о гарантиях трудоустройства.

Может ли рекрутер кадрового агентства гарантировать трудоустройство? То есть, заставить работодателя выбрать из всех кандидатур именно Вашу? Ответ очевиден: не может. Хотя бы по той простой причине, что рекрутер представляет нескольких кандидатов, а вакансия одна. Хороший рекрутер может пролоббировать ваши интересы, если понимает, что именно вы – тот самый человек, чьи компетенции и личные качества наиболее полно соответствуют ожиданиям заказчика. Но сделать выбор за заказчика он не может.

Парадокс в том, что и агент по трудоустройству этого самого трудоустройства гарантировать не может. Даже если в рекламе заявляет обратное. Не может по той же причине – нельзя гарантировать результат там, где ты не являешься лицом, принимающим решение. Так за что же агенты берут деньги? За то, о чем я написала выше, а именно – за составление и рассылку резюме. Все остальное – сопроводительный сервис и не более. То есть агент по трудоустройству берет деньги за то, что человек легко сделает сам, не потратив ни копейки денег, но, конечно же, приложив некоторые усилия. С моей точки зрения, идти лучше именно этим путем, ведь известно, что поиск работы – это та же самая работа. Мне возразят: если это работа, то почему бы не переложить ее на плечи наемного агента? А я буду только ездить по собеседованиям и решать, подходит ли мне то или другое место. Отвечу тем же самым: поиск работы – это тоже работа, и только вы ее сделаете качественно, хотя бы потому, что делаете для себя. Веерная рассылка, которую практикуют агенты по трудоустройству, редко кому помогла, даже наоборот. Ни один ценящий свое время рекрутер и эйчар не будет читать резюме, если в адресной строке стоит длинный перечень имен. Всем понятно, что отправитель даже не читал (и уж, тем более, не анализировал) требования – просто рассылает резюме всем подряд, а это, извините, неуважение к чужому труду. Вот и получается, что за собственные деньги вы рискуете еще и испортить себе репутацию.

Но что же делать, если поиск работы затянулся на продолжительное время? Если явно что-то делаешь не так? Ведь агентства по трудоустройству предлагают квалифицированную помощь психологов и кадровых консультантов! Я не буду утверждать, что помощь такого рода бесполезна, напротив, считаю, что совет грамотного специалиста может существенно приблизить вас к желаемой цели. Но я также убеждена, что совет этот можно получить бесплатно – опять же, приложив некоторые усилия. Существуют профессиональные HR-форумы, где общается достаточно профессионалов, способных дать дельный комментарий по вашей ситуации – просто нужно уметь правильно задать вопрос. Правильно – это, в первую очередь, вежливо и демонстрируя готовность воспринять любой ответ конструктивно. Помощь (а, возможно, и предложение рассмотреть вакансию!) обязательно придет, и – заметьте – совершенно бесплатно.

Мне могут возразить, что кадровые агентства также оказывают услугу, которую, по большому счету, работодатель может оказать себе сам. Отчасти это так, но не будем забывать, что кадровые агентства – в большинстве своем – получают оплату по факту закрытия вакансии, т.е. выполнив работу. Даже в том случае, когда работодатель вносит предоплату, но снимает вакансию в процессе работы, он получает хорошую маркетинговую информацию, профит от которой может оказаться бесценным. Кроме того, есть ситуации, когда без помощи КА не обойтись (конфиденциальность вакансии, отраслевой рынок кандидатов и проч.). Также важно, что на услуги КА работодатель тратит восполняемый финансовый ресурс, расходы же человека, оставшегося без работы, не возместит никто.

В заключение мне остается только повторить, что пользоваться ли услугами агентов по трудоустройству или нет – это только Ваш выбор. Добавлю только, что тема этой статьи в нашем КА назрела давно, ибо все чаще приходится сталкиваться с негативными последствиями работы этих людей.

Поделиться в сетях:
Подписывайтесь на новые вакансии

Вы можете оставить свои данные в форме ниже, и наши специалисты обязательно свяжутся с Вами.