Адаптация, которой нет
Адаптация новичка в компании является прямой задачей HR-службы, а также его непосредственного руководителя. И надо отдать должное, в ряде организаций HR и руководитель действительно активно принимают участие в жизни человека, который еще вчера был кандидатом, а сегодня стал новой штатной единицей со своим личным делом, рабочим столом, правами и обязанностями. Ему помогают познакомиться с коллективом, разобраться в корпоративных правилах, отслеживают его психологическое состояние и удовлетворенность новым местом. По итогам адаптации пишут отчеты и делают прогнозы относительно будущего нового сотрудника.
Однако так бывает не всегда. Я бы даже сказала, так бывает далеко не всегда. Нередки случаи, когда новый специалист, открыв дверь в отдел, обнаруживает на месте трудового коллектива пустые столы. «А все в командировке, - бросает ему на ходу офис-менеджер, - Садитесь вон там, возле окна». Вот и вся адаптация.
Отсутствие адаптации в компании отнюдь не означает, что компания плохая и работать в ней нельзя. Просто не в каждой организации есть грамотный HR, который понимает значимость первых недель работы сотрудника, нестабильность этого периода, и способен минимизировать риски потери новичка. Отдельной строкой нужно отметить компании, в которых отсутствие адаптации является этаким своеобразным корпоративным кредо. «Должен сам выплыть, а если не сможет, то такой нам и не нужен», - убежденно говорил мне один работодатель. Справедливости ради надо сказать, что все «выплывшие» в этой компании становились мега-эффективными специалистами, то есть подобный подход имеет право на жизнь.
И вот об этом мы сегодня поговорим – как вести себя новичку, если он попал в компанию, где его адаптацией никто не собирается заниматься.
Прежде всего, успокойтесь. Все эти незнакомые люди, снующие вокруг вас, очень скоро станут вашим привычным окружением, вы будете знать их имена, привычки, увлечения, а кто-то, возможно, вообще станет вашим другом. Ошибку делают кандидаты, противопоставляющие себя новому коллективу, делящие мир на своих и чужих. Не нужно этого. Напротив, вместо того, чтобы ждать угрозу извне, включите собственную доброжелательность, будьте открыты. И, для начала
- 1. Представьтесь.
Вообще, крайне редко бывает, чтобы нового сотрудника забыли представить коллективу. Но – бывает. Поэтому, если этим сотрудником оказались вы, то не стесняйтесь представиться сами. К примеру так:
«Здравствуйте. Меня зовут Игорь Александрович, я новый сотрудник компании. Прошу любить и жаловать». Можно добавить название должности, но это не обязательно. Если в комнате помимо вас сидит 1-2 человека, то, скорее всего, они назовут свои имена в ответ – постарайтесь их сразу запомнить. Если людей много, то, вполне вероятно, вам просто кивнут и улыбнутся. Не нужно настаивать на том, чтобы вам представились в ответ – всех имен вы не запомните, поэтому пока можно остановиться и заняться делом.
- 2. Не стесняйтесь просить помощи.
Делом заняться, скорее всего, получится не сразу. Сначала будут проблемы с компьютером, затем вы будете разбираться в корпоративной сети, после чего думать, где взять ручку и прочую канцелярию. Все это отличный повод познакомиться с ближайшим окружением, системным администратором и офис-менеджером. Обязательно запоминайте имена, а за помощь спокойно благодарите. Не нужно суетиться и бесконечно извиняться – это точно не пойдет на пользу вашему имиджу. Постарайтесь как можно скорее разобраться с оргтехникой и уяснить себе задачи на первый день. И – приступить к работе.
- 3. Налаживайте контакт с непосредственным руководителем.
Наладить его удается не всегда легко. Хорошо, если у вас сложились с ним рабочие отношения еще на собеседовании. Однако случаи бывают разные. К примеру, руководителя могли «женить» на вас без его ведома. Вышел он из отпуска, а тут – бац! Вы сидите. На месте его старого сотрудника. Нет, он, конечно, знал, что Ивану Анатольевичу давно пора искать замену, но не ожидал, что эту замену найдут без его участия. Сам этот факт у ряда начальников вызовет раздражение. Тем не менее, вам с ним работать, поэтому ведите себя доброжелательно и старайтесь, чтобы диалоги ваши были максимально конструктивны. Спрашивайте, какие задачи он поставит вам на день, на неделю? В каком виде нужно предъявить результаты труда (электронное письмо, формы отчетности)?
Поверьте: люди дела, нацеленные на достижение результата, вызовут симпатию у любого, даже самого недоверчивого, руководителя.
- 4. Проявите терпимость.
Вам многое не нравится в новом офисе: неудобные стулья, кафе находится в другом корпусе, в туалете не работает кран с горячей водой, а чтобы подойти к бухгалтеру (просто поставить печать!!!), нужно записаться заранее… Перечислять можно до бесконечности, суть одна: вы не привыкли к новому рабочему укладу. Большинство окружающих вас проблем, являются проблемами только вашими. Остальные их просто не замечают, потому что к ним привыкли. Постарайтесь и вы на первых порах привыкнуть, по крайней мере, не нужно выражать свое недовольство вслух и/или делать недовольное выражение лица – это будет воспринято как невежливость гостя по отношению к хозяину.
Если же к чему-то привыкнуть вы ну никак не можете – подождите чуть-чуть. Как только ваши позиции в компании окрепнут и появятся первые успехи, можно будет выдвинуть конструктивное предложение об изменениях. Но это уже тема для другой статьи.
Пока же – желаем вам успеха на новом месте работы!